- ¿Quiénes pueden participar en la promoción?
La promoción está destinada a consumidores finales mayores de 18 años, residentes en España, que compren los productos indicados y completen correctamente el formulario de participación en la web.
- ¿Cuál es el periodo de vigencia de la promoción?
La promoción se desarrollará desde el 9 de mayo hasta el 17 de agosto de 2025, ambos inclusive. Además, cada producto tiene fechas específicas para aceptar los tickets de compra.
- ¿Qué productos están incluidos en la promoción y dónde puedo consultarlos?
Puleva Edición Especial Disney Semidesnatada y Puleva Edición Especial Disney Entera
- ¿Cómo puedo participar en la promoción?
Para participar, debes adquirir alguno de los productos promocionados en las fechas indicadas, acceder a la web (a través del QR disponible en el punto de venta o de otra manera), rellenar el formulario con tus datos personales (nombre, apellidos, DNI, correo electrónico) y adjuntar la imagen legible del ticket de compra. Es importante conservar el ticket original, ya que PULEVA podrá solicitarlo para verificar la participación.
- ¿Cuántas veces puedo beneficiarme del reembolso?
Solo se admite un premio por producto y por usuario durante toda la promoción. Si ya has recibido un peluche de Stitch por la compra de un producto, una nueva participación con el mismo producto o con otro producto no será válida.
- ¿Qué requisitos debe cumplir el ticket de compra para ser válido?
El ticket debe haber sido emitido en las fechas indicadas para cada producto y debe incluir datos legibles como número, importe, fecha y lugar de emisión, así como el producto adquirido. Solo se aceptan tickets cuya fecha coincida con el periodo específico de cada producto en su periodo de promoción.
- ¿Qué ocurre si introduzco datos inexactos o falsos?
La introducción de datos inexactos, falsos o no correlacionados con el ticket de compra conducirá a la exclusión inmediata de la promoción, sin derecho a participar en el sorteo.
- ¿Qué pasa si tengo problemas técnicos al participar o enviar mi ticket?
En caso de incidencias en el proceso, PULEVA contactará contigo a través del medio de contacto que proporcionaste (correo electrónico o, si fuera necesario, vía telefónica). También puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente al teléfono 919896409 (de lunes a viernes de 8:00 a 16:00) o por email a hola@gelt.com.
- ¿Puedo ceder mi premio a otra persona?
No, el premio es personal e intransferible. Tampoco podrá ser objeto de cambio, alteración, compensación o acumulación con otras promociones.
- ¿Cómo se protegen mis datos personales?
Los datos que facilites se usarán para gestionar la promoción y comunicarnos contigo. Se tratarán conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, y puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad. Para más detalles, consulta la Política de Privacidad disponible en la web.
- ¿Qué causas pueden llevar a la descalificación de un participante?
Se descalificará a cualquier participante que incurra en conducta fraudulenta, altere los códigos o tickets, utilice sistemas automatizados para introducir datos o, de forma general, incumpla cualquiera de las bases de la promoción. Esto incluye, por ejemplo, la introducción de códigos o datos falsos, o el intento de alterar el funcionamiento del sistema de participación.
