Política de privacidad

Fecha de actualización 1 de diciembre de 2020

INFORMACIÓN BÁSICA
Responsable “Dinero Gelt S.L.” en adelante “GELT”
Datos que se recaban 1.- Datos obligatorios para el uso del servicio (correo electrónico y número de teléfono móvil)
2.- Datos opcionales.  (dirección postal, edad, género, los miembros de su unidad familiar o la tenencia o no de mascotas)
3.- Datos obtenidos mediante el uso de la app y de la web.  IP, el identificador de publicidad del dispositivo móvil, las características del dispositivo móvil como el micrófono o la cámara, el idioma de preferencia y el país de ubicación, los datos de la sesión en la aplicación móvil de GELT, etc.)
Más información en la Política de Privacidad.
Finalidades 1-Proporcionar el servicio.
2-Elaboración de informes y estadísticas.
3- Desarrollar nuevos productos y servicios.
4- Analizar el uso y repercusión de los servicios de GELT en sus usuarios.
Legitimación 1-Proporcionar el servicio.
2-Elaboración de informes y estadísticas.
3- Desarrollar nuevos productos y servicios.
4- Analizar el uso y repercusión de los servicios de GELT en sus usuarios.
Destinatarios 1.- Encargados de Tratamiento dentro y fuera de la Unión Europea.
2.- Empresas del grupo GELT.
3.- Autoridades competentes en caso de solicitud.
Conservación El necesario para proporcionar el Servicio y siempre de acuerdo con os requisitos establecidos en la legislación vigente.
Derechos Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación del Tratamiento, Portabilidad, formular objeciones, no estar sujeto a decisiones automatizadas, revocación y presentación de queja/reclamación ante la Autoridad de Control
Contacto hola@gelt.com o dpd@gelt.app
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El Responsable de Tratamiento de Datos de Carácter Personal es la entidad mercantil “DINERO GELT S.L.” (en adelante “GELT” o “el Responsable”), provista del CIF B87368692 y con domicilio social en la calle Arturo Soria, 97-A. 28027, Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en la Hoja M-609192, Tomo 33849 y Folio 148. Su dirección de e-mail es hola@gelt.com.

También puede consultar al Delegado de Protección de Datos (DPD) de GELT para obtener una opinión sobre las operaciones de tratamiento de datos, ya sea que conciernan a usted o que usted lleva a cabo. Su e-mail: dpd@gelt.app GELT toma muy en serio la privacidad de los Usuarios, protegiendo la confidencialidad de los Datos Personales a los que tiene acceso, e informando que este procesamiento siempre se llevará a cabo de conformidad con esta Política de Privacidad y la legislación de privacidad y protección de datos aplicable en todo momento en España y en Europa.

2. OBJETO E INFORMACIÓN GENERAL

Tanto el acceso como el uso del sitio web www.gelt.com/es (en adelante, el «Sitio web») y el acceso y uso de la aplicación móvil GELT (en adelante “aplicación” o “app”) se regirán por las disposiciones de esta Política de Privacidad, así como por las Condiciones Legales Generales de Uso y la Política de Cookies, y por la legislación española y europea de privacidad y Protección de Datos de carácter personal aplicable en todo momento, que el Usuario acepta y se compromete a respetar. El acceso y uso del sitio web a través de la aplicación también se rige por las disposiciones de esta Política de Privacidad.

Por favor, lea atentamente los tres documentos antes de usar la aplicación. No podrá utilizar los servicios proveídos por GELT si previamente no ha aceptado nuestra Política de Privacidad o si revoca su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Por favor, tenga en cuenta que NO podrá acceder a ni disfrutar de los servicios de GELT ni GELT podrá recabar datos personales de usted sino muestra su consentimiento libre, informado y activo para tratar sus datos personales, así como su conformidad con esta Política de Privacidad.

3. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

GELT recopilará y tratará los Datos personales de los usuarios, de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad, así como de acuerdo con las cláusulas de protección de datos específicos para determinados productos o servicios que pudieran ser aplicables en cada caso.

Los Datos Personales de los Usuarios que GELT recaba y trata son:

a) Datos obligatorios para la prestación de los servicios de GELT. Los datos personales que el usuario debe ceder para que GELT pueda prestar sus servicios son el correo electrónico/e-mail, y el número de teléfono móvil.
b) Datos opcionales. El usuario será libre de ceder, de forma opcional, la dirección postal, edad, género, los miembros de su unidad familiar o la tenencia o no de mascotas.
c) Datos obtenidos mediante el uso de la app y de la web. Mediante el uso de la App o de la página web, GELT podrá acceder a u obtener el IP, el identificador de publicidad del dispositivo móvil, las características del dispositivo móvil como el micrófono o la cámara, el idioma de preferencia y el país de ubicación, los datos de la sesión en la aplicación móvil de GELT, el registro de movimientos de su cuenta de usuario en la aplicación móvil de GELT (entre otros, sus datos de compra según los tickets que suba a la aplicación así como las retiradas de cashback y la participación en promociones) así como los datos derivados de las acciones que realiza el usuario a través de las utilidades del Servicio proveído por GELT mediante de la aplicación móvil.

Todos estos datos personales pueden ser proporcionados directamente por los Usuarios o indirectamente recopilados por el uso de nuestros servicios y en los términos legalmente establecidos, y serán procesados para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

GELT limitará la recopilación y el procesamiento de Datos Personales solo a los fines del Procesamiento de Datos Personales, detallado en la siguiente cláusula.

El Usuario garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados a GELT. GELT puede solicitarle periódicamente la revisión y actualización de los datos personales que sobre usted conserve.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recopilados se procesarán con el fin de:

a) Proporcionar el servicio. El servicio proveído por GELT (en adelante el «Servicio» o «los Servicios») es una aplicación móvil llamada GELT mediante la cual sus usuarios compran productos promocionados en la misma aplicación móvil. La compra de estos productos promocionados genera un reembolso para el usuario (un reembolso que varía según producto), conocido como cashback, el cual acumula en el monedero de la aplicación. Cuando el usuario alcanza en su monedero la cantidad de 20 euros, el usuario, previo aviso del exportador, acude a un cajero automático para retirar los 20 euros.
El Usuario queda informado de que todos los datos que GELT le solicite o le pueda solicitar son necesarios para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, en concreto, los datos obligatorios para prestar el Servicio, y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder prestar el Servicio o gestionar la solicitud que el Usuario realice a GELT. Asimismo, GELT se reserva la facultad de no responder o tramitar solicitudes que no incluyan los datos que sean solicitados.
En el Sitio Web y/o en la app el Usuario puede encontrar información que puede ser de utilidad de cara a informarse de los Servicios ofrecidos por GELT.

b) Elaboración de informes y estadísticas basados en los comportamientos de los usuarios para:
- Mejorar el servicio proporcionado por GELT.
- Mejorar la experiencia del Usuario de GELT.

c) Desarrollar nuevos productos y servicios:
-Generar informes y estadísticas de mercado.
-Generar conocimiento disociado a partir de los informes y estadísticas.
-Detectar y prevenir cualquier fraude de identidad.
-Reforzar las medidas de seguridad

d) Analizar el uso y repercusión de los servicios de GELT en sus usuarios:
- Envío de publicidad y promociones vía e-mail.
- Gestionar la participación del Usuario en sorteos, campañas y promociones lanzadas por GELT.
- Enviar comunicaciones comerciales al Usuario, en forma de newsletter periódicas o comunicaciones electrónicas puntuales sobre servicios o similares, vía e-mail o notificación en la aplicación móvil. El Usuario, marcando la casilla correspondiente en el proceso de registro, o mediante el ejercicio de sus derechos, podrá dejar de recibir estas comunicaciones electrónicas. En cualquier momento el Usuario podrá ejercer su derecho de oposición a estos tratamientos mediante solicitud a nuestro Delegado de Protección de Datos: dpd@gelt.app

5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

Las bases legales para el tratamiento de los Datos Personales del Usuario de acuerdo con las finalidades anteriormente descritas son las siguientes:

a) El consentimiento explícito y libre del Usuario para tratar los Datos Personales del Usuario según lo establecido en esta Política de Privacidad, y para tratar sus Datos Personales según lo establecido en esta Política de Privacidad, y siempre de acuerdo con la legislación aplicable española y europea de Protección de Datos de Carácter Personal y de Privacidad en todo momento.

b)Las obligaciones contractuales para prestar el servicio al Usuario, para gestionar la relación con el Usuario y atender a las solicitudes de información del Servicio ofertado por GELT, para formalizar la relación entre GELT y el usuario a través de la aceptación de los Términos y Condiciones Generales de Uso y de las distintas Políticas relativas a la Privacidad y a las Cookies y para el caso de que el Usuario se ponga en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente con el objeto de procesar solicitudes y ofrecer un servicio óptimo.

c) Las obligaciones de GELT para la detección y prevención de fraudes de identidad de acuerdo con lo establecido en la legislación relativa al blanqueo de capitales.

d) El interés legítimo de GELT para: El envío de comunicaciones comerciales relacionados con productos y servicios de GELT por cualquier vía. En este caso el interés legítimo de GELT se basa en mantener al Usuario informado y actualizado sobre productos, servicios o promociones que puedan ser de su interés.
La realización de pruebas para corregir posibles errores, mejorar el Servicio y prestar un Servicio óptimo al Usuario así como realizar proyectos de automatización de procesos de negocio para mejorar los productos y servicios ofrecidos por GELT. En este caso el interés legítimo de GELT es mejorar los productos y servicios ofrecidos y la productividad y eficiencia de la actividad de GELT.
La elaboración de análisis e informes internos para evaluar el resultado de distintas campañas o promociones lanzadas por GELT. En este caso el interés legítimo de GELT es mejorar los productos y servicios ofrecidos y la productividad y eficiencia de la actividad de GELT.
Las obligaciones de GELT para la detección y prevención de fraudes y fraudes de identidad de acuerdo con lo establecido en la ley de blanqueo de capitales. En este caso el interés legítimo de GELT es preservar la seguridad de sus operaciones y prevenir el fraude.
Realizar perfilados con base en los datos personales de los usuarios para evaluar la predisposición sobre adquisición o disfrute de productos y servicios y evaluar la realización de acciones comerciales. En este caso el interés legítimo de GELT es mejorar los productos y servicios ofrecidos y la productividad y eficiencia de la actividad de GELT.

6. DESTINATARIOS

a) Encargados de Tratamiento

GELT permite el acceso a los datos personales de sus usuarios a terceras partes con las que GELT ha establecido previamente relaciones profesionales, conocidas como Encargados de Tratamiento, que acceden a dichos datos con el objetivo de cumplir las finalidades concretas por las cuales GELT trata datos personales, establecidos en la cláusula anterior. Estas relaciones entre GELT y sus Encargados de Tratamiento están reguladas y delimitadas en sus correspondientes contratos, y cumplen con todas las exigencias de las legislaciones vigentes española y europea de Protección de Datos de Carácter Personal.

Asimismo, GELT se asegura que sus Encargados de Tratamiento cumplen con todos los requisitos de seguridad exigidos por la legislación española y europea vigente relativa a la Protección de Datos de Carácter Personal.
Los Encargados de Tratamiento ubicados fuera de la Unión Europea o en un tercer país sin el nivel de protección adecuado según la Comisión Europea proporcionarán las garantías adecuadas y en concreto se acogerán a las Cláusulas Contractuales tipo establecidas por la Comisión Europea.

b) Cesión de Datos Personales a Terceros

Actualmente GELT no comparte datos personales de sus Usuarios con terceros.

GELT sí podrá comunicar, en base a un interés legítimo, datos personales a empresas que formen parte del grupo de empresas que conforman el ECOSISTEMA GELT, con la finalidad de poder gestionar adecuadamente su relación contractual como consecuencia de la centralización de procesos administrativos e informáticos existente dentro del grupo de empresas que conforman el Ecosistema GELT.

Le informamos que el grupo de empresas que conforman el Ecosistema GELT puede contar con sociedades fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la entidad exige que dichas sociedades cumplan con las medidas diseñadas para proteger los datos personales establecidas en un contrato vinculante, salvo en los casos en que la Comisión Europea haya determinado que el país donde se encuentra ubicado el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales.

Sin perjuicio de lo anterior, le informamos que GELT podrá comunicar sus Datos Personales a las entidades de control y supervisión competentes y a las autoridades fiscales y judiciales, en caso de que éstas excepcionalmente lo soliciten y siempre de acuerdo con la legislación vigente en todo momento en España y en Europa.

Estas organizaciones y autoridades siempre estarán dentro de la Unión Europea, asegurando así que el nivel de protección de la privacidad y la confidencialidad aplicable a los Datos Personales será equivalente al que se aplica por completo en su condición de Responsable de Tratamiento.

c) Transferencias internacionales de datos

En los casos que proceda, y siempre de acuerdo con a legislación vigente, GELT podría transferir Datos Personales a un tercero de un estado miembro no perteneciente a la Unión Europea o a una organización internacional, siempre que la Comisión Europea haya establecido que ese país u organización internacional no perteneciente a la Unión Europea ofrecen un nivel adecuado de protección para sus Datos Personales.

En caso contrario, GELT sólo llevaría a cabo estas transferencias internacionales si el destinatario se acogiera a las garantías adecuadas, y en concreto a las Cláusulas Contractuales tipo establecidas por la Comisión Europea.

7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales recabados por GELT será ejecutado únicamente en la medida y por el tiempo necesario para la prestación del servicio. No obstante, GELT someterá a periodos de revisión los datos tratados para someter a bloqueo (y a posterior supresión) aquellos que ya no sean tratados o que ya no sean necesarios para la finalidad de los tratamientos hasta su borrado definitivo según los plazos marcados por la legislación vigente.

Plazos de conservación de los datos según la legislación vigente:

4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…)
5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
Sin plazo: datos desagregados y anonimizados.

8. DERECHOS DEL USUARIO

GELT le informa que puede ejercer sus derechos de acuerdo con los términos establecidos en la legislación vigente. Aquí puede consultar más detalladamente en qué consisten estos derechos y cómo ejercerlos.

Estos derechos, son:

a) Derecho de acceso: un interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales con el fin de verificar que los mismos se procesen de acuerdo con la ley.

b) Derecho de rectificación: un interesado tiene derecho a solicitar la rectificación de cualquier dato propio que sea inexacto o incompleto, a fin de proteger la exactitud de dicha información y adaptarla al procesamiento de datos.

c) Derecho de supresión: un interesado tiene derecho a solicitar que el Responsable de tratamiento de datos borre su información y que ya no procese esos datos. No obstante, se regulan una serie de excepciones en la que no procederá este derecho.

d) Derecho a la limitación del tratamiento: un interesado tiene derecho a solicitar que el Responsable de tratamiento de datos restrinja el procesamiento de sus datos.

e) Derecho a la portabilidad de datos: el interesado tiene derecho a solicitar la portabilidad de los datos, lo que significa que el interesado puede recibir los datos personales proporcionados originalmente en un formato estructurado y comúnmente utilizado o que el interesado puede solicitar la transferencia de los datos a otro responsable de tratamiento de datos.

f) Derecho a formular objeciones: el interesado que proporciona datos personales a un Responsable de tratamiento de datos tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al procesamiento de datos por una serie de motivos, tal como se establece en el RGPD, sin necesidad de justificar su decisión.

g) Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas: el interesado tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la creación de perfiles, si dicho perfil produce un efecto legal sobre el interesado o lo afecta de manera significativa.

h) Derecho a presentar una queja/reclamación ante una Autoridad de Control: todo interesado tiene derecho a presentar una denuncia ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción si el interesado considera que el procesamiento de los datos personales relacionados con él infringe el RGPD; en España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos.
Para iniciar el procedimiento de ejercicio de alguno o varios de estos derechos, puede acceder a su área personal, al entorno de Privacidad que GELT ha establecido para todos los Usuarios, o puede enviar un e-mail al Delegado de Protección de Datos de GELT (dpd@gelt.app).

GELT le advierte sobre su derecho a retirar, en cualquier momento, el consentimiento otorgado para recopilar y tratar sus Datos personales, sin afectar la legalidad del tratamiento en base al consentimiento previo a su retiro. Puede retirar el consentimiento enviando un correo a dpd@gelt.app. La revocación del consentimiento implica la baja automática del servicio.

Como se señala en esta Política de Privacidad, en la cláusula “Responsable de Tratamiento de Datos Personales”, también puede consultar al Delegado de Protección de Datos (DPD) de GELT quien es responsable de garantizar que los derechos y libertades de los interesados no se vean afectados negativamente por las operaciones de tratamiento de datos.

9. COMUNICACIONES PROMOCIONALES

Al registrarse como Usuario puede recibir correos electrónicos periódicos de GELT. Si usted accedió a recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico, puede optar por no recibir dichas comunicaciones de nuestra parte en cualquier momento de la siguiente forma:

(i) modificar sus Preferencias en la Configuración de Cuenta de su cuenta;

(ii) contactarnos directamente vía e-mail a dpd@gelt.app o a hola@gelt.app.

Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir comunicaciones promocionales, podremos continuar enviándole correos electrónicos no promocionales y otros tipos de comunicaciones, según lo permita la ley, como los correos electrónicos de servicio relacionados con nuestra relación comercial en curso. Los correos electrónicos de servicio contienen anuncios relacionados con el servicio que afectan a su cuenta, como confirmaciones de pedidos de productos, actualizaciones de pagos, y respuestas a sus comentarios y comentarios enviados a nosotros. La app, las extensiones del navegador y los sitios web pueden enviarle notificaciones, como alertas, sonidos e insignias de iconos. Las notificaciones automáticas o los mensajes integrados en la aplicación pueden incluir tanto mensajes operativos como mensajes promocionales sobre productos, servicios y ofertas que pueden interesarle. Al usar aplicaciones móviles, las notificaciones push y otras alertas móviles se pueden configurar en la configuración de su dispositivo móvil. Al igual que con los correos electrónicos, incluso si opta por no recibir comunicaciones promocionales, podremos seguir enviándole notificaciones automáticas no promocionales, como aquellas sobre el uso de las aplicaciones o nuestras relaciones comerciales en curso.

10. ENLACES DE TERCEROS

El Usuario puede encontrar enlaces de terceros en el sitio web y en la app a otros sitios web y/o aplicaciones controlados por terceros. GELT no tiene el poder de controlar el contenido proporcionado por estos otros sitios web y/o aplicaciones ni es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios que realizan los responsables de estos sitios web. Le recordamos que esta Política de Privacidad solo se aplica a los Datos personales recopilados y procesados por GELT a través del sitio web y/o la aplicación. Por lo tanto, GELT no se hace responsable de ningún aspecto relacionado con el tratamiento de los datos del Usuario que puedan ser llevados a cabo por los responsables de estos sitios web de terceros.

11. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

GELT utiliza cookies, que son archivos que se almacenan en la computadora del Usuario que accede al sitio web y navega a través de él y, en particular, contiene un número que identifica de manera única la computadora del Usuario, incluso si cambian la ubicación o la dirección IP.

Las cookies recopilan información que puede permitirnos identificarle o su ubicación, así como guardar información sobre sus preferencias de navegación para proporcionarle una experiencia más personal en futuras visitas al sitio web. El uso de cookies también nos permite recopilar los patrones de uso del sitio web para realizar mejoras en nuestros servicios.

Para obtener más información sobre los tipos de cookies propias y de terceros utilizadas por GELT, su configuración y / o desactivación, lea y acepte nuestra Política de Cookies.

12. REDES SOCIALES

Actualmente, GELT tiene perfiles en distintas Redes Sociales: Facebook, Twitter, Linkedin e Instagram. El tratamiento de datos que GELT efectúe como responsable del tratamiento de dichos datos en estas Redes Sociales es el que permitan las distintas Redes Sociales para los perfiles disponibles en los mismos. A través de las Redes Sociales mencionadas mantenemos informados a los Usuarios que forman parte de nuestra red. En cualquier caso, no exportamos datos de las distintas Redes Sociales salvo que solicitemos previamente y de manera expresa el consentimiento del Usuario con una finalidad específica.

13. SEGURIDAD

GELT informa a los Usuarios que siempre aplicará las medidas de seguridad técnicas y organizativas aplicables establecidas en la legislación vigente, dada la naturaleza de los Datos Personales tratados y las circunstancias del tratamiento, así como aquellos que son aconsejables dado el estado de la tecnología, garantizando la integridad, seguridad y confidencialidad de los Datos Personales.

14. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad está vigente a partir de la fecha de vigencia establecida anteriormente. GELT se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad siempre de conformidad con las leyes aplicables relativas a la Protección de Datos en España y en Europa. Si hacemos cambios a esta Política de Privacidad, le notificaremos a través de un aviso en nuestra página web o también, si procede, a través de una comunicación vía e-mail o notificación en su área de usuario.

En cualquier caso, en el encabezamiento de esta Política de Privacidad constará la fecha de la última actualización.

Al continuar accediendo o utilizando los servicios de GELT después de efectuados dichos cambios o actualizaciones, el usuario estar sujeto a la Política de Privacidad revisada.

15. CONTACTO

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de sus datos personales, o si desea corregir o eliminar datos, por favor, envíe un correo electrónico a hola@gelt.app o a dpd@gelt.app