1.- Empresa organizadora
La sociedad ESTEVE PHARMACEUTICALS, S.A..” provista del N.I.F. A-08037236 y con domicilio social en domicilio en Passeig de la Zona Franca, 109, 4ª planta, 08038-Barcelona, Sociedad Unipersonal (en adelante, “el Organizador” o “la Organizadora”) tiene previsto realizar una promoción a través de la página web www.dorminaturpromociones.gelt.com (en adelante, “la Promoción”) que se desarrollará de conformidad con lo establecido en las presentes bases legales.
2.- Denominación, ámbito temporal y ámbito territorial de la Promoción
El plazo de participación en la Promoción para solicitar el reembolso será desde el día 1/10/2025 a las 00:00 hasta el día 30/11/2025 a las 23:59, ambos incluidos, o bien hasta que se llegue a las 2.000 participaciones (en adelante, “Periodo Promocional”).
No obstante, lo anterior, la Organizadora podrá ampliar el número de reembolsos que son objeto de esta Promoción, siempre que dicha ampliación se realice antes del fin del Periodo Promocional.
Si por causas de fuerza mayor fuera necesario aplazar o modificar el Periodo Promocional, este hecho se notificará a todos los participantes, dándole a la modificación el mismo grado de publicidad que a la presente promoción.
La Promoción se denominará «Duerme mejor con DormiNatur®” y se desarrollará a nivel nacional, en todo el territorio de España, y se podrá participar a través de la url: www.dorminaturpromociones.gelt.com
3.- Finalidad
La presente Promoción tiene como finalidad promocionar ciertos productos de la Organizadora, concretamente, los complementos alimenticios de la gama Dorminatur® que se detallan en el apartado 6 posterior.
4.- Gratuidad
La participación en la Promoción tiene carácter gratuito, sin coste para los participantes salvo los derivados de la utilización de internet, y en caso de proceder, los costes derivados del envío del ticket de compra original por correo postal que correrá a cargo del participante. El participante no tendrá que desembolsar un coste adicional a la compra del producto promocionado por participar en la Promoción. Asimismo, los productos promocionados mantienen su precio habitual.
5.- Requisitos para participar
Podrán participar en la Promoción, todos aquellos consumidores, personas físicas mayores de dieciocho (18) años y residentes legales en territorio español, que adquieran los productos promocionados durante el Período Promocional para su consumo personal y/o familiar.
No podrán participar en la Promoción los empleados de la Organizadora, ni tampoco todas aquellas personas que hubieran participado directa o indirectamente en la elaboración de la misma. Tampoco podrán participar los familiares en primer grado de los colectivos indicados.
En el supuesto de que participe alguna de las personas excluidas de participación ésta perderá su derecho a obtener el reembolso.
6.- Mecánica de Promoción
Para participar en la presente Promoción será necesario que el consumidor:
a) Adquiera durante el Periodo Promocional, una (1) unidad de alguno de los siguientes productos en los establecimientos indicados posteriormente, siempre que estén disponibles:
- 8470001809001 DormiNatur® Melatonina Comprimidos Forte- 30 gummies
- 8470002166370 DormiNatur® Melatonina Gummies-30 gummies
- 8470002166387 DormiNatur® Melatonina Gummies Forte- 30 gummies
- 8470001847010 DormiNatur® Melatonina Gummies-60 gummies
- 8470002077645 DormiNatur® TripleAcción- 30 comprimidos
- 8470001968388 DormiNatur® Valeriana- 30 comprimidos infusionables
- 8431506005244 DormiNatur® Pack Ahorro 25(1 bote de 30 gummies + 1 bote de 60 gummies)
- 8470002217829 DormiNatur® Melatonina gotas
Los establecimientos donde debe realizarse la compra del producto promocionado son farmacias del territorio nacional donde se vendan los productos objeto de la promoción, quedando excluidos los canales de venta online.
b) Se registre en la Promoción a través de la url: dorminaturpromociones.gelt.com Para ello, el consumidor deberá cumplimentar el formulario de registro on line creado a tal efecto y que le solicitará los siguientes datos de carácter obligatorio: Nombre, apellidos, número de DNI, correo electrónico, domicilio, IBAN, ticket de compra.
Los participantes se obligan expresamente a garantizar la exactitud y veracidad de sus datos de carácter personal.
Si los datos facilitados fueran inciertos, incompletos o ilegibles, la Organizadora se reserva el derecho a invalidar dicha participación.
Será responsabilidad del propio participante facilitar datos exactos y correctos a la Organizadora.
c) Adjunte al formulario de participación indicado anteriormente una fotografía o copia escaneada del ticket de compra en el que conste la adquisición de uno (1) de los productos en promoción a través del botón creado al efecto en la url dorminaturpromociones.gelt.com. La imagen del ticket de compra debe mostrar de forma clara y nítida la totalidad del mismo. En el ticket de compra deberá ser legible: i) la fecha de compra del producto en promoción; ii) el nombre del establecimiento donde se haya efectuado la compra; iii) número de factura simplificada, y, iv) el nombre del producto/s comprado/s e importe.
d) Acepte, mediante clic, las presente Bases Legales, el Aviso Legal y la Política de Privacidad.
La Organizadora se reserva el derecho de no aceptar tickets de compra que consideran inválidos, duplicados, fraudulentos o no legibles.
Si el ticket recibido no fuera válido por no cumplir con alguno de los requisitos antes determinados, éste hecho será advertido al usuario mediante correo electrónico.
Se considerará como válida únicamente una participación por cada ticket de compra, aunque en dicho ticket de compra se incluyan varios productos en promoción (1 ticket = 1 participación). La fecha de emisión del ticket de compra deberá corresponder a compras efectuadas durante el Periodo Promocional. Las compras efectuadas fuera del Periodo Promocional no darán derecho a participar en la presente Promoción.
Cada participante podrá participar en la Promoción una única vez (1 participación en total), en donde podrá adquirir los productos en promoción que más le convengan, y se le otorgará un reembolso o cashback de tres (3) euros. No podrá haber participaciones múltiples con un único ticket de compra. Un ticket de compra únicamente podrá ser utilizado una vez, indistintamente del número de productos en promoción que se hayan adquirido en dicho ticket de compra.
El importe del reembolso será en todos los casos por un importe fijo de tres euros (3,00 €) por ticket de compra de los productos en promoción, en cualquiera de los establecimientos indicados anteriormente. El importe a reembolsar será de tres euros (3,00€) por ticket de compra de los productos en promoción, independientemente del precio pagado por el consumidor por los productos adquiridos o del número de productos adquiridos en el mismo ticket. La Promoción está limitada a las 2000 primeras solicitudes de reembolso correctas y un reparto total de 6000 euros en reembolso o cashback. Si la promoción alcanza las 2000 solicitudes correctas de reembolso antes del 30 de noviembre de 2025, la Promoción se dará por finalizada. En caso de que la participación infrinja las limitaciones mencionadas anteriormente será descartada y no se realizará el reembolso.
El reembolso se producirá de la siguiente forma: mediante transferencia bancaria al número de cuenta bancaria española (código IBAN) que haya indicado el correspondiente participante en el formulario de registro on-line alojado en la web www.dorminaturpromociones.gelt.com, excepto si se hubiera observado alguna irregularidad en el proceso de solicitud de reembolso, de acuerdo con lo dispuesto en las presente bases.
Las participaciones deben ser realizadas por el propio consumidor que ha adquirido los productos en promoción. No está permitido realizar solicitudes de reembolso en nombre de terceros.
La única vía para poder conseguir el reembolso es mediante transferencia bancaria.
En caso que no se pueda identificar de forma clara y legible en el ticket la fecha de compra del producto en promoción, el nombre del establecimiento donde se haya efectuado la compra, el número de factura simplificada y/o el nombre del producto adquirido o su importe, el ticket se considerará nulo y, por tanto, no se procederá al reembolso.
Además, todos los participantes deberán cumplir los siguientes requisitos para que sea válida su participación en la Promoción:
a) No infringir en el desarrollo de la presente Promoción la normativa que pueda resultar de aplicación, ni realizar actos u omisiones que afecten o infrinjan derechos de terceros.
b) Cumplir con la mecánica de la Promoción en la forma descrita en esta cláusula, cumpliendo con los requisitos establecidos en las presentes bases legales.
El Organizador se reserva el derecho a excluir de la Promoción aquellos participantes que defrauden, alteren o inutilicen el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la misma, y/o que incumplan las condiciones, limitaciones o prohibiciones contenidas en estas bases legales.
Los participantes deberán conservar el ticket de compra origina acreditativo del producto adquirido y la participación registrada, hasta la completa finalización del Período Promocional.
En este sentido, se deja constancia que el Organizador se reserva el derecho de solicitar a los participantes que envíen sus tickets originales de compra del producto adquirido que respalde el registro efectuado en la web www.dorminaturpromociones.gelt.com para su posterior comprobación.
En dicho supuesto, el ticket de compra original deberá ser enviado por correo postal a la dirección facilitada por el Organizador, no siendo válidos copias o fotocopias del ticket, falsificaciones, tickets ilegibles o deteriorados. Tampoco se considerarán válidos los justificantes de pago con tarjeta bancaria, notas de encargo, tickets o recibos manuscritos. El plazo de envío no podrá superar los veinte (20) días naturales desde la notificación del requerimiento. La falta de aportación del ticket original que justifique la compra del producto en promoción, supondrá la inhabilitación para la recepción del reembolso o, en su caso la obligación de efectuar la devolución del mismo al Organizador. En ningún caso, se devolverán a los participantes los tickets de compra originales que el Organizador hubiera recibido.
El Organizador no se hace responsable del extravío de tickets de compra enviadas
por correo o mensajería por los participantes y no se admitirá como medio de prueba el justificante de envío que faciliten dichos servicios.
La Organizadora podrá solicitar, además, cualquier otra documentación adicional que considere oportuna para verificar la correcta participación y el cumplimiento de los requisitos establecidos en estas bases.
Los tickets de compra utilizados en esta Promoción en la página web www.dorminaturpromociones.gelt.com NO podrán ser utilizados una segunda vez en la misma url ni en promociones, propias de la Organizadora o de terceros, ya sean en línea o en físico.
Para cualquier duda o consulta relacionada con la presente Promoción los interesados pueden dirigirse a la dirección de correo electrónico hola@gelt.com.
Régimen fiscal: Los premios objeto de la presente promoción no se encuentran sujetos a retención ni a ingreso a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) de acuerdo con el artículo 75.3.f) del Real Decreto 439/2007, por el que se aprueba el Reglamento del IRPF, por ser su base de retención inferior a 300€.
7.- Derechos de imagen.
Los participantes que hubieran obtenido su reembolso autorizan a la empresa organizadora a reproducir y utilizar su nombre, apellidos, dirección e imagen en cualquier actividad publi-promocional relacionada con la Promoción, sin que dicha utilización le confiera derecho de remuneración o beneficio alguno con excepción hecha del reembolso obtenido.
8.- Reservas y limitaciones
El Organizador queda exonerado de toda responsabilidad en caso de mal funcionamiento de las redes de comunicación electrónicas que impidan el normal desarrollo de la Promoción por causas ajenas a ellas y especialmente por actos externos de mala fe. Tampoco serán responsables por los problemas de transmisión o pérdida de datos no imputables al Organizador., ni de posibles incidencias y sucesos de todo orden, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, posibles interrupciones o fallos de internet, fallos de software o hardware, o errores en la introducción y/o el procesamiento de respuestas.
El Organizador se reserva la facultad de adoptar cuantas medidas resulten oportunas para evitar cualquier conducta de la que el Organizador sospeche que tenga por finalidad o efecto cualquier intento de actuar en fraude de la presente Promoción, en incumplimiento de sus normas o en perjuicio de otros participantes, cuya primera e inmediata consecuencia será la exclusión del participante y la pérdida de todo derecho de participación sin necesidad de notificación alguna al mismo. Cualquier utilización abusiva o fraudulenta de la página web por parte de los usuarios dará lugar a la consiguiente descalificación del participante en la Promoción. Si dicho uso indebido de la página web (con o sin intención de fraude) provocara el mal funcionamiento de la misma, el Organizador quedará exonerado de toda responsabilidad, pudiendo anular la Promoción.
En todo caso, si se detectase que un participante ha incurrido en fraude, el Organizador se reserva el derecho a excluirlo o no entregarle el reembolso. Además, el Organizador se reserva el derecho de eliminar del registro a cualquier usuario participante del que se sospeche una actuación irregular, sin necesidad de notificación alguna al mismo.
Del mismo modo se entenderá, a título enunciativo, pero no limitativo, que se produce abuso o fraude, cuando un participante se registre utilizando una identidad falsa o identidades de terceros sin su consentimiento, o falsifique o sustraiga tickets de compra. El Organizador se reserva el derecho a solicitar al participante copia de su documento de identidad. La constatación de que un participante ha introducido datos personales inexactos, alterados o falsos, dará lugar a la exclusión inmediata de su participación en la Promoción, y le inhabilitará para recibir el reembolso, sin que sea necesario comunicárselo.
La Organizadora se reservan el derecho de eliminar justificadamente a cualquier participante que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la presente Promoción o a aquel del que se evidencie o se sospeche una actuación irregular en el sentido anteriormente descrito.
El Organizador no se responsabiliza de posibles pérdidas, deterioros, retrasos o cualquier otra circunstancia imputable a terceros que pudieran afectar a la participación en la presente Promoción.
El Organizador queda eximido de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados por los propios participantes que impidiera su identificación o la entrega del reembolso. Si el participante no facilitara sus datos bancarios no será posible realizar el reembolso de 3 euros y, por tanto, perderá el derecho al mismo. Asimismo, si el participante por error introduce un código IBAN incorrecto, o ante cualquier causa no imputable al Organizador que impide el reembolso, se considerará que el participante renuncia a dicho reembolso.
El reembolso tiene carácter personal e intransferible. La renuncia al reembolso por los participantes no dará ningún derecho de indemnización o compensación.
El Organizador se reserva el derecho de realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre la mecánica de la presente Promoción siempre que las mismas estén justificadas o no perjudiquen a los participantes, y se comuniquen a éstos debidamente.
En caso de que esta Promoción no pudiera realizarse, bien por fraudes detectados, errores técnicos, o cualquier otro motivo que no esté bajo el control del Organizador, y que afecte al normal desarrollo de la misma, el Organizador se reserva el derecho a cancelarla, modificarla, o suspenderla, sin que los participantes puedan exigir responsabilidad alguna al Organizador.
EL Organizador queda eximido de cualquier responsabilidad en los siguientes supuestos:
(a) Por mal funcionamiento de internet o en el supuesto de que los datos de los participantes estén incompletos, o sean erróneos.
Se recomienda a los usuarios y participantes, antes de facilitar ningún dato en la aplicación, que lean con detenimiento sus términos y condiciones.
EL Organizador no se responsabiliza de las posibles pérdidas de datos por problemas de correo electrónico o caídas en su caso de la aplicación, ni de cualquier fallo de funcionamiento o suspensión temporal de las redes de comunicación electrónicas que impidan el normal desarrollo de la Promoción.
(b) Por causas no imputables al Organizador.
El Organizador no se hace responsable de la imposibilidad de contactar con el ganador, ni de la imposibilidad de hacer entrega del reembolso porque los datos personales facilitados por el participante sean incorrectos o incompletos.
El Organizador no se hace responsable si el reembolso se otorga a un participante ganador que no sea mayor de edad, porque haya ocultado o falseado los datos personales que se soliciten para su participación.
El Organizador no se responsabiliza de las posibles pérdidas, deterioros, robos, retrasos o cualquier otra circunstancia que no les sea imputable, ni tampoco responderán de los casos de fuerza mayor (como huelgas, retrasos, etc) que pudieran impedir al ganador la recepción o el disfrute total o parcial del reembolso, quedando exonerada de toda responsabilidad en cualquiera de los casos señalados o cualquier otro similar.
9.- Cancelación, modificación o suspensión de la Promoción
El Organizador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las condiciones de la Promoción, incluso a anularla antes del plazo prefijado, siempre que concurra causa justa, comprometiéndose a comunicar las nuevas bases, condiciones de la Promoción o la anulación definitiva en su caso, con la suficiente antelación y publicidad.
El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Promoción con base en las necesidades del mismo si concurriera justa causa.
Toda suspensión, aplazamiento, cancelación o modificación se anunciará a través de los perfiles del Organizador en las redes sociales y/o mediante correo electrónico.
El Organizador se reserva el derecho a aplazar o ampliar el período de la Promoción, así como la facultad de interpretar las presentes Bases Legales.
10.- Varios
(a) El Organizador se reserva el derecho a efectuar cambios que redunden en el buen fin de la Promoción cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarla a término en la forma en que recogen las presentes bases.
(b) Si un Tribunal u órgano administrativo competente determinara que alguna de
las bases es inválida, ilegal, nula o anulable, será eliminada del presente documento, sin que pueda afectar al resto de cláusulas contenidas en el mismo. Las restantes bases permanecerán vigentes en todos sus términos, en la medida de lo posible.
(c) Esta Promoción no pretende incentivar directa ni indirectamente productos respecto de los cuales están prohibidos este tipo de promociones o análogos y premios al público (Medicamentos y Productos Sanitarios financiados por el Sistema Nacional de Salud).
11.- Protección de Datos
Responsable: ESTEVE Pharmaceuticals, S.A., con N.I.F. A-08037236 y domicilio en Passeig de la Zona Franca, 109, 4ª planta, 08038-Barcelona, Sociedad Unipersonal (en adelante, “Esteve”), provisto del teléfono de contacto 934.466.000 y de la dirección de correo electrónico contactcenter@esteve.com (en adelante, el “Responsable de Tratamiento”)
ESTEVE ha designado un Delegado de Protección de Datos con el que puede contactar enviando una solicitud a Esteve Pharmaceuticals, S.A. (A/A DPD), Passeig de la Zona Franca, nº 109, 4ª Planta, 08038 – Barcelona o a la dirección de correo electrónico privacy@esteve.com. En todo caso, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si lo estima oportuno.
Finalidades:
o El cumplimiento por parte del responsable de Tratamiento de las condiciones y términos de la Promoción www.dorminaturpromociones.gelt.com
o Envío de comunicaciones comerciales a los usuarios para promociones. Datos que se recaban:
- Nombre y apellidos
- número de teléfono móvil
- número de DNI
- IBAN
- Ticket de compra.
- Dirección Postal
Legitimación: La base legal para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento del usuario y la obligación del Responsable para cumplir con las obligaciones de la Promoción en la que participa el usuario.
Los datos que se solicitan son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios
y en ningún caso está obligado a facilitarlos.
Destinatarios: El destinatario primero de los datos personales es el Responsable de Tratamiento.
Sin perjuicio de la comunicación anterior, el Responsable no cederá sus datos a terceros excepto para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que vengamos obligados (Administraciones Públicas, entidades financieras, aseguradoras).
Conservación de datos: Los datos recabados y proporcionados serán conservados el tiempo mínimo necesario para los fines autorizados. Una vez finalizado el tratamiento necesario para las acciones referidas los datos serán bloqueados en las bases de datos del Responsable y se suprimirán cuando transcurran los plazos legales establecidos.
Derechos y posibilidad de reclamación: En todo momento, se podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, recogidos en el RGPD y en la LOPDGDD, enviando su petición mediante correo electrónico al correo de contacto indicado o a privacy@esteve.com.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos) en www.agpd.es, aunque es compromiso del Responsable garantizar la privacidad y la seguridad de los datos y resolver internamente cualquier cuestión con ellas relacionada.
Además, el usuario o usuaria tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
12.- Aceptación de bases
La participación en la Promoción supone la aceptación en su totalidad de las presentes Bases Legales, que serán accesibles para su consulta en la siguiente página web www.dorminaturpromociones.gelt.com. Cualquier aspecto no previsto en estas Bases, o duda sobre la interpretación de las mismas, será resuelto a criterio del Organizador.
El incumplimiento de cualquiera de estas Bases Legales por parte del participante, determinará su inmediata descalificación sin necesidad de previo aviso o comunicación por parte del Organizador.
13.- Ley aplicable
Las Bases de esta Promoción se rigen por la ley española.
Todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o
interpretación de estas Bases será resuelta por los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, a la que se someten las partes, con renuncia a cualquier otro que les pudiera corresponder.
En Barcelona, 01 de octubre de 2025
