Resolvemos tus dudas

¿Sabías que te pagamos por tu primer ticket? ¿Cómo puedes personalizar tu cuenta? ¿Quieres unas aclaraciones sobre el proceso de canjeo? ¿Hay otras formas de ganar dinero con GELT? ¡No te quedes con dudas! Aquí y ahorra las resolvemos todas.

El registro


¡Es totalmente gratis y te lleva menos de 1 minuto! Recuerda que te damos +1€ por subir tu primer ticket de compra, pero antes necesitas registrarte. Solo tendrás que hacer lo siguiente:
1.Escribe mail y contraseña que deseas asociar
2.Seleccionar tu sexo
3.Acepta términos y condiciones
4.Introduce tu móvil
Después de esto, te llegará un código por SMS. ¡Introdúcelo y listo! Si ya eres usuario/a de GELT, recuérdale este proceso a tus amigos y llévate +0,50€ por invitarles a usar la app. ¡Te asegurarás un buen dinero extra!

Personalizar tu cuenta


¿Conocías esta parte de nuestra app? ¡Es un buen momento para empezar! Ve al menú > personalizar y podrás realizar las siguientes gestiones:
1.Cambiar tu teléfono asociado. En caso de que quieras cambiar tu correo de usuario, escríbenos de lunes a viernes al correo hola@geltapp.com.
2.Activa las notificaciones en menú > Deseo recibir notificaciones. Así sabrás cuándo se te aprueba o rechaza una promo, además de recibir códigos especiales y otras promociones que te harán ganar más. Activándolas, también te aseguras hacer el correcto uso de la app que necesitas para que se te activen las promos de Gelt Scout (otra forma diferente de ganar dinero con la app).
3.Revisa tanto nuestros términos y condiciones como las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.

Canjear tu dinero


¡En GELT siempre pagamos! ¿Sabías que ya hemos repartido más de 600.000 € de cashback entre todos nuestros usuarios? Aún así, es normal que te surjan dudas sobre cómo funciona el canjeo cuando acumulas 20€ de cashback. Vamos a explicarte lo que tienes que hacer:
1.Pulsa el botón «Canjea tu dinero en efectivo». Si no tienes habilitado ese botón, es porque perteneces a un Hogar Gelt. En tal caso, debes ir a Mi Hogar > Canjear dinero. También puedes pulsar «Cerrar Hogar» y solicitarlo desde Mi Monedero, o bien, pedirle al Responsable de ese Hogar que retire los 20€ acumulados.
2.Confirma tus datos de contacto. Automáticamente, recibirás un correo con las instrucciones para el cobro.
3.Espera a que te enviemos un nuevo correo con el primero de los códigos que necesitas. El banco te enviará por SMS el segundo código. Ten en cuenta que tardamos algún tiempo en completar este paso, ya que ahora el proceso de canjeo es más eficiente: realizamos una segunda revisión de los tcikets con las marcas que hacen posibles las promociones y nos aseguramos de que los bancos asociados generan unos códigos más seguros y sin fallos.

¿Más dudas?


¡Una última cosa! Te recomendamos que pulses sobre nuestras promociones para ver los detalles y que no se te escape ninguna. Recuerda que Las marcas con las que trabajamos establecen los formatos en los que debes llevarte los productos que aparecen en nuestra app. También podrás ver qué promociones contienen variedades sin gluten o sin lactosa.
En caso de que el formato requerido no venga reflejado en tu ticket de compra, es posible que nuestro sistema rechazace la promo. Si eso ocurre, necesitamos una foto del producto junto al ticket de compra (ambos elementos en la misma imagen).
Si tienes más dudas, no dudes en dejarnos un comentario a través de nuestras redes sociales o escribirnos un mail a hola@geltapp.com. ¡Queremos ayudarte a ganar dinero!
 
 

10 Comments

    1. Hola, Aurelia! Mientras la promo esté activa, puedes subir el ticket cuando quieras. Eso sí, te recomendamos hacerlo lo antes posible, ya que cada promo tiene unas uds determinadas. Si otros usuarios se te adelantan, no podrás aprovechar dicha promo. Si tienes más dudas, puedes escribirnos a hola@geltapp.com. Saludos 😉

  1. Hola, he comprado un articulo con promoción en Gelt y que además estaba con precio rebajado en el supermercado. No me habeis validado el cupón Gelt por estar el articulo con precio rebajado. Hay alguna manera de validar el ticket aunque haya que hacerle una foto junto al producto? O únicamente se validan los tickets si compras artículos a precio normal?

  2. Si mi ticket tiene dos artículos iguales k estan en la promoción, me convalidan los dos en una sola vez que envié el ticket o tengo k mandar ese mismo ticket dos veces. Gracias

    1. Hola, Jesús. En ese caso tendrías que enviar 2 tickets diferentes (1 ud del producto en cada ticket), tal y como se especifica en las condiciones de la promo. Un saludo 😉

  3. Mi consulta es referente al euro que dan por subir el primer ticket. No lo entendí o no lo leí bien, peero acabo de ver que para que sea efectivo lo del euro tenía que poner un código que me llegaba por sms al móvil, pero no lo hice en su momento, posiblemente ni lo vi (fué el 22 de marzo) Yo no entendía porque ponía que para verificarlo podía tardar 48 horas en aceptarlo… Todo por no haberlo leido o entendido bien al principio. ¿Es posible solicitar un nuevo código? porque ahora he puesto el que me llegó en su día y me dice que algo va mal y que el código no es correcto. Entiendo que por el tiempo que ha pasado. Si me pueden indicar que puedo hacer se lo agradecería.
    Un saludo.
    Begoña

    1. Para obtener +1€ por tu primer ticket no es necesario introducir ningún código, solamente debes subir un ticket que contenga una promoción válida. A continuación, debes seleccionar tanto esa promoción como otra que se llama «+1€ por tu primer ticket». No obstante, puedes escribirnos a hola@geltapp.com y te sacamos de dudas. 😉

Deja un comentario

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*